응급 시 연락처
현지경찰
일본 현지 경찰 번호는 110 번!
여행지에서 가장 일어나기 쉬운 응급상황은 바로 분실과 도난일 것이다. 아무리 주의를 한다고 하더라도, 순식간
에 소지품을 잃어버리는 경우가 발생한다. 대중교통은 물론이고 대형 쇼핑몰에서도 방심하다가는 사고를 당하
는 경우가 종종 있다. 장소를 옮기거나 사람이 붐비는 곳을 방문할 때는 틈틈이 소지품을 확인해보자.
물품을 분실했을 경우, 본인 과실이 아닌 도난이라면 가까운 경찰서를 방문해 해결하자. 여행자 보험에 가입한
경우, ‘분실물 신고서 遺失届出書’를 발급 받아 보험금을 신청하면 약간의 보상을 기대할 수 있다. 도난 증명서
작성시, 구체적인 물품의 모델명까지 기입해야 한다. 보험금은 분실물 신고서를 기준으로 지급되기 때문에 자세
히 적을 필요가 있으며, 본인의 과실이 아니라는 것을 반드시 명기해야 한다. Lost가 아닌 Stolen으로 적어야 하
며, 경찰 홈페이지에서 출력을 한 후 기입을 해 지출을 해도 된다. 영문 신고서가 없고 일본어 한자 신고서만 있어
서 복잡해 보이나 간단한 이름과 물건의 사항, 날짜만 명확히 적으면 된다.
혹은 본인의 잃어버린 물건이 누군가에 의해 경찰에 신고가 되었을 수도 있으니, 먼저 경찰서의 회계과로 방문을
해 본인의 물건이 습득되었는지 확인해 보는 것도 먼저 필요하다.
경찰 신고 번호는 110번으로 공중전화든 휴대전화든 110을 누르면 후쿠오카 중앙경찰서로 연결이 된다. 길 곳
곳에 자주 보이는 파출소를 방문해도 민원을 해결할 수 있다.
후쿠오카현 경찰본부
홈페이지 : www.police.pref.fukuoka.jp
주소 : 〒812-8576 福岡県福岡市博多区東公園7-7
찾아가는 법 : 지하철 하코자키선 마이다시큐다이뵤인마에 馬出九大病院前에서 도보 5분

▲ 일본 경찰 분실물 신고서 샘플
한국 공관

호크스타운 바로 옆에 위치한 한국 공관! 한옥 기와로 멋진 외관을 갖고 있어 그 지역에서도 눈에 띄는 건물이다.
여행객이 한국 공관을 이용할 이유는 아마도 단 한가지, 여권을 분실했을 경우이다. 물론 예기치 않은 불미스러
운 사건에 휘말렸을 경우에도 공관을 통해 도움을 얻기도 하지만 대부분 여권 분실로 방문을 할 것이다. 여권을
분실하면 반드시 경찰에 먼저 신고 후에 한국 공관을 찾아가도록 한다. 경찰 신고 후, 교부 받은 분실 증명서를 갖
고 총영사관에서 여행증명서나 단수여권을 발급받아야 하기 때문.
18세 이상의 성인은 직접 방문하여 신청해야 하며, 영사관에 비치된 여권발급 신청서 1매를 작성 한 후 여권용
사진 1매를 함께 제출해야 한다. 한국의 신분증도 필요하며, 반드시 경찰서에서 발급받은 분실 증명서(혹은 접수
증)를 제출해야 한다. 또한 대사관에도 분실로 인한 발급 신청 사유서를 본인이 작성하여 제출해야 한다.
주소 : 〒810-0065 福岡県福岡市中央區 地行浜 1-1-3
전화번호 : +81 92 771 0461~2
이메일 : fukuoka@mofat.gol.kr
홈페이지 : http://jpn-fukuoka.mofat.go.kr
찾아가는 법 : 구코선(공항선) 도진마치(唐人町) 역에서 하차 후 1번 출구 도보 800m / 호크스타운 왼편
항공사
E-ticket은 언제나 출력할 수 있지만, 여권을 분실했다면 여권번호가 기입되어 있는 항공권도 무용지물. 여권 발
급 기간을 고려하여 출국 스케줄을 반드시 변경해야 하니 항공사에 연락하는 것도 잊지 말자.
대한항공
38 – 여행준비 목차이동
주소 : 〒812-0036福岡県福岡市博多区上呉服町10-10 呉服町ビジネスセンタ─ 3F
전화번호 : +81 6 6264 3311 (예약센터) / 0088 21 2001 (수신자 부담 전화)
운영시간 : 09:00~17:00 평일에만 운영 / 항공권 발권 서비스 가능
찾아가는 법 : 지하철 고후쿠마치 역 5번 출구 고후쿠마치 비즈니스 센터 3층
아시아나항공
주소 : 〒812-0039福岡県福岡市博多区冷泉町4-20島津博多ビル 1F
전화번호 : +81 92 283 4043 / 0570 082 555 (일본 통합 예약센터)
찾아가는 법 : 지하철 기온 역 2번 출구 도보 2분 시마다즈 하카타 빌딩 1층
신용카드 도난•분실
지갑 분실 시, 현금과 함께 신용카드를 분실했다면 당장 여행 경비를 얻을 수 있는 방법은 한국에서 송금을 받는
것 뿐이다. 외환은행 후쿠오카 출장소가 있긴 하지만, 개인예금이나 환전, 입출금 등은 취급하지 않는다. 현금을
송금받으려면 영사관의 해외송금 지원제도를 활용해야 한다. 비록 한국 은행이 없어 새롭게 계좌를 만들거나 카
드를 신청하지는 못해도, 보험회사와 신용카드사에 신고하는 것은 잊지 말아야 한다.
Special Tip! 위급한 상황 시 꼭 알아 둬야 하는 정보!
신속 해외 송금 지원 제도, 들어 봤는가?!
해외 여행 중, 부득이하게 분실이나 사고로 인해 돈이 급하게 필요한 경우 송금을 지원받을 수 있는 제도이다. 국
내에서 외교부 계좌로 입금하면, 해당 재외공관(대사관, 총영사관)에서 현지화로 전달하는 제도로 1회 최대
$3,000까지 입금할 수 있다. 물론 분실과 도난, 교통사고와 같이 사고를 당한 위급한 상황을 위한 제도이기 때문
에 마약이나 도박, 탈법의 목적과 상업적 목적으로는 이용할 수 없다. 당연히 정기적 송금 목적의 지원도 불가하
다.
지원 한도는 1회 미화 3,000달러까지이며, 신청 방법은 다음과 같다.
현지 재외공관을 찾아가 영사콜센터를 통해 신속 해외 송금 지원 제도 신청
국내에서 외교부 계좌(농협, 수협 혹은 우리은행)로 수수료를 포함한 ‘원화’ 입금
재외공관에서 여행자에게 현지화로 경비 전달
협력 은행(농협, 수협 혹은 우리은행)과 국내 송금자와의 사후 정산(외화 송금 수수료)

한국 보험회사 전화번호
KB손해보험 +82-1544-0114 삼성화재 +82-1588-5114
동부화재 +82-1588-0100 에이스보험 +82-1566-5800
롯데손해보험 +82-1588-3344  AIG손해보험 +82-1544-2792
메리츠화재 +82-1566-7711 한화손해보험 +82-1566-8000

신용카드사별 해외 도난 신고 전화번호
삼성카드 +82-2-2000-8100 롯데카드 +82-1588-8300
하나카드 +82-1800-1111 신한카드 +82-1544-7200
국민카드 +82-2-6300-7300 비씨카드 +82-2-330-5701

우편&통신 서비스
통신 서비스
공중전화
공중전화에 따라서 국제전화가 가능한 경우가 있고, 불가한 경우가 있다. 또한 현금,전화카드, 신용카드 등 공중
전화기를 이용하는 방법은 다양하다. 일본의 공중전화는 초록색, 회색, 오렌지색, 분홍색 가지각색의 모양이다.
하지만 국내와 국제전화가 모두 가능한 색의 전화는 대부분 초록색과 회색의 공중전화! 국제전화가 가능한 전화
부스에는 International Telephone 표기가 되어 있으니 확인을 하고 사용하자. 동전 이용 시에는 기본적으로
100엔을 넣고 통화가 이어지도록 계속 동전을 넣어야한다.
한국으로 국제전화를 걸 때는 먼저 001을 누른 후 한국 국가 번호 82를 누른 뒤, 지역번호나 휴대전화의 앞자리
‘0’을 뺀 이후의 번호를 누르면 된다.
예)001-82-2-123-4567(지역 번호가 02인 서울로 전화를 걸 경우)
로밍 휴대전화 이용하기
휴대폰 기종에 따르지만, 대부분의 스마트폰은 현지 도착하여 재부팅 시 자동로밍이 된다. 단, 데이터 로밍 서비
스를 가입하지 않고 이용할 경우, 예상치도 못한 요금이 나올 수 있으므로 반드시 데이터 로밍 유무를 확인할 것.
비행기 탑승 전, 공항 내 각 통신사 로밍센터를 방문하면 자신의 방문 국가의 로밍 비용과 사용방법 등을 친절히
알 수가 있다.

통신사 문의처
SKT
T로밍 홈페이지 : www.sktroaming.com
T로밍 고객센터 : 국내 1599-2011(유료)
해외 +82-2-6343-9000 (SK텔레콤 로밍폰에서 무료)
40 – 여행준비 목차이동
KT
KT olleh 로밍 홈페이지 : http://roaming.olleh.com olleh
olleh 로밍 콜센터 : 국내 1588-0608(유료),
해외 +82-2-2190-0901 (KT로밍폰에서 무료)
LG U+
LG U+ 로밍 홈페이지 : http://lguroaming.uplus.co.kr
LG U+ 로밍 콜센터 : 국내 1544-2996
해외 +82-2-3416-7010

일본 현지 전화 개통하기
짧게 여행을 하는 여행객이라면 와이파이WIFI를 찾아 무료 인터넷 전화를 사용하거나, 공중 전화를 이용하는 것
이 편한 방법! 하지만 일본에서 오래 체류를 할 예정이라면 현지 전화를 이용하는 게 편리할 수 있다. 일본에서
유학생이 아닌 외국인이 전화를 개통하기는 쉽지 않고, 또한 우리나라와 마찬가지로 1~2년 단위의 약정이 걸려
있기 때문에 유학이 목적이 아니라면 추천하고 싶지 않은 방법이다. 비자의 유무에 따라서 전화를 개통할 수도
있고, 그렇지 못할 수도 있기 때문. 전화가 필요하다면, 두 가지 방법으로 현지 전화를 사용할 수 있다.
첫 번째, 한국에서 미리 임대폰 신청하기
임대폰의 경우, 휴대폰 단말기 대여 요금 무료 / 비자 종류와 기간에 관계없이 신청 가능 / 짧은 약정 기간(3, 6, 9
개월) / 한국으로의 무료 배송 및 일본 도착 시 즉시 사용이라는 장점이 있다.
하지만 한국 통장에서 결제를 해야 하기에 번거롭고, 중고 휴대전화를 사용하기 때문에 선택의 폭이 좁다. 요금
도 현지 개통 전화에 비해 비싼 편. 하지만 3개월 가량 여행을 한다면 임대폰이 가장 나은 선택일 수 있다.
두 번째, 현지에서 전화 개통하기
현지 전화 신규 개통의 경우, 기기 선택의 다양함 / 요금제 선택의 다양함 / 기계 수리 및 서비스 / 일본 내 요금 납
부 / 약정 완료 후 기계 판매 가능 등의 장점이 있지만, 개통에 필요한 서류가 까다롭고 복잡한 편이다. 신규 전화
개통 시 비자뿐만 아니라 외국인 등록증까지 요구하는 경우도 있으며, 개설 신청 시 거절을 당할 수도 있다. 게다
가 대부분의 약정 기간이 24개월 정도의 긴 기간이라 2년 이하의 여행, 방문이 목적이라면 개통이 부담될 수 있
다.

무료 WIFI 이용하기
일본은 통신 산업이 발달한 편이나, 우리나라처럼 무료 와이파이를 쉽게 쓸 수 있지는 않다.
인터넷과 같은 편의 서비스보다는 아직 전화 자체에 대해서 더욱 집중되어 있는 편. 그렇기 에 와이파이는 많이
접속할 수 있어도 ‘무료’로 사용할 수 있는 곳을 찾기란 쉽지 않다. 하지만 우리나라와 일본 모두 유명한 편의점
‘세븐 일레븐’ 편의점에 7 spot 이라는 표지판 이 있다면 그곳이 바로 무료 와이파이 존!
본인의 휴대전화에 설정에서 와이파이를 찾은 후 7 spot 접속을 기다리거나 인터넷 접속을 하면 세븐 일레븐 홈
페이지에 자동 접속이 되는데, 여기서 간단히 이메일 주소와 이름을 작성하여 회원 가입을 하면 바로 무료 와이
파이를 사용할 수 있다.
* 후쿠오카에서는 전체 지하철역과 텐진 지하상가, 그리고 주요 관광지에서 무료로 와이파이를 사용할 수 있다.

우편 서비스
우편 서비스는 일본우정사업청日本郵政에서 맡아서 진행하고 있으며, 엽서와 편지 그리고 서류의 무게
에 따라서 금액을 부과한다. 우리나라와 유사한 시스템을 갖추고 있으며 우체통 역시 붉은색이다. 지역이나 그
역사에 따라서 우체통의 모양이 조금씩 다르지만, 대부분 원통형이나 직사각형의 형태를 취하고 있다.
한국으로 우편물을 보낼 경우에는 10g 단위로 요금을 책정하는데, 보통 편지 기준 10g당 80엔이 필요하다. 하
지만 우편 요금은 변동이 있을 수 있으니 현지에서 보낼 때 확인을 먼저 하자. 또한 우편물을 부칠 일이 있을 경우,
꼭 우체국을 방문하지 않아도 호텔의 컨시어지 서비스에서도 택배 서비스를 이용할 수 있다. 일본어로 ‘탁큐빈’
이라 말하면 우리나라의 택배를 말하는 것으로, 우편 서비스만큼 활성화가 되어 있다.